Layanan Google Play Terhenti

Notifikasi Sayangnya Layanan Google Play telah terhenti yang selalu muncul pastinya sangat mengganggu.

Untuk mengatasi layanan Google Play terhenti, kami telah merangkumnya melalui beberapa cara, baik dari yang termudah ke opsi yang paling rumit.

Perlu diperhatikan, tips di bawah ini mungkin tidak akan berlaku jika kamu telah memodifikasi Android dengan ROM khusus.

Penyebab Layanan Google Play Terhenti

Penyebab Layanan Google Play terhenti bermacam-macam. Penyebab paling umum yaitu ruang penyimpanan Android terlampau penuh atau terdapat kesalahan pada aplikasi tersebut.

Namun, terdapat pengecualian utama: Play Store terprogram untuk perangkat tertentu, jadi terkadang Google secara tidak sengaja meluncurkan versi Google Play yang salah untuk perangkat kamu.

Mari mulai dengan metode perbaikan yang paling mudah sebelum melanjutkan ke langkah yang lebih rumit.

1. Restart Android

Langkah ini mungkin terdengar jelas, namun kami tidak bermaksud menggurui kamu.

Mematikan dan menghidupkan kembali Android dapat memperbaiki sebagian besar masalah pada Play Store.

Untuk me-restart Android, ikuti cara berikut:

1. Tekan dan tahan tombol Power.
2. Akan muncul beberapa opsi, pilih Mulai Ulang.
3. Saat ponsel kembali menyala, buka Play Store.
4. Periksa, barangkali Play Store telah diperbaiki.

2. Perbarui Play Store dan Google Services

Terkadang versi Google Play yang kadaluwarsa atau Google Service Framework dapat menyebabkan masalah.

Maka dari itu, kamu harus memeriksa pembaruan untuk keduanya.

1. Buka Google Play Store
2. Ketuk tombol Menu yang terdapat di kiri atas, yang ditandai dengan ikon tiga garis horizontal.
3. Ketuk My apps & games dan kamu akan melihat daftar pembaruan yang menunggu keputusan. Temukan dan unduh versi terbaru Google Services Framework jika tersedia.
4. Buka menu kembali dan pilih Settings. Gulir ke bawah dan ketuk Play Store version untuk memeriksa apakah terdapat pembaruan.

3. Ubah Data Seluler ke Wi-Fi (Atau Sebaliknya)

Jika koneksi internet buruk, mungkin kamu akan melihat kesalahan Sayangnya Layanan Google Play telah terhenti.

Pada beberapa kasus, kamu tidak akan melihat pesan kesalahan sama sekali. Di lain waktu, Play Store mungkin gagal di tengah-tengah unduhan atau menolak untuk memulainya sama sekali.

Dari kasus tersebut, perbaikannya cukup sederhana. Jika kamu sedang online melalui Wi-Fi, ganti ke jaringan seluler atau coba jaringan wireless lain.

Jika kamu menggunakan data seluler, coba beralih ke jaringan Wi-Fi. Lalu, lihat apakah itu dapat menyelesaikan masalah.

4. Ubah Waktu dan Tanggal

Layanan Google Play terhenti mungkin disebabkan oleh pengaturan waktu dan tanggal pada Android.

Untuk memperbaikinya cukup mudah:

1. Buka menu Settings dan pilih System.
2. Pilih Date & time.
3. Periksa Automatic date & time (jika belum diaktifkan).
4. Jika mengalami masalah, atur waktu secara manual dengan menonaktifkan fungsi otomatis dan ketuk Set time.
5. Mulai ulang perangkat dan buka kembali Play Store.

5. Hapus Data Layanan Google Play (dan Cache)

Google Play Store dan Google Play Service, keduanya mendukung aplikasi Google.

Jika terdapat kesalahan dengan Google Play, sebaiknya hapus data di kedua layanan dan mulai ulang ponsel.

Perhatikan bahwa menghapus data juga akan menghapus cache, yang merupakan lokasi penyimpanan data aplikasi.

1. Navigasikan ke Settings → Apps & notification → See all X apps → dan temukan Google Play Store.
2. Pada halaman aplikasi, pilih Storage dan Clear storage atau Clear data.
3. Ulangi proses ini untuk Google Play Services.
4. Mulai ulang ponsel.

6. Kembalikan ke Versi Google Play Store yang Lebih Lama

Pertama, kembalikan terlebih dahulu versi Google Play Store yang disertakan pada ponsel atau tablet.

1. Buka menu Settings dan pilih Apps & notifications.
2. Ketuk See all X apps dan temukan Google Play Store dalam daftar.
3. Pilih Disable dari menu tersebut. Menonaktifkan aplikasi sistem tidak akan menghapusnya, melainkan menggantikannya dengan versi asli yang disertakan pada ponsel.
4. Mulai ulang perangkat Android.

Nantinya, perangkat kamu pada akhirnya akan memperbarui Google Play Store ke versi terbaru.

Mudah-mudahan, pada saat itu, masalah Layanan Google Play terhenti dapat diatasi.

7. Hapus Akun Google

Terkadang, perangkat Android gagal menambahkan akun pengguna dengan benar.

Jika ini masalahnya, menghapus dan menambahkan kembali akun terkadang dapat menyelesaikan masalah Google Play Store.

Berikut cara melakukannya:

1. Kunjungi Settings.
2. Pilih Accounts.
3. Ketuk akun Google yang ingin kamu hapus, dan pilih Remove account. Pastikan kamu telah mencadangkan semua yang disinkronkan ke akun itu.
4. Tambahkan kembali akun Google tersebut dan lihat apakah Play Store berfungsi kembali.

8. Install Play Store Pihak Ketiga

Jika langkah-langkah di atas gagal, kamu dapat mengunduh Play Store dari situs web APK pihak ketiga.

Kamu harus memasang file manager untuk memudahkan penjelajahan ke APK yang diunduh dan menginstalnya. Ghost Commander dapat menjadi pilihan yang cocok.

Juga, kamu harus mengaktifkan sideload aplikasi di perangkat, yang sedikit berbeda di Android 8 Oreo dan yang lebih baru.

Kemudian, unduh APK ke perangkat melalui browser.

Download: Google Play Store dari APKMirror (Gratis)

Download: Google Play Services dari APKMirror (Gratis)

9. Factory Reset (Setel Ulang Pabrik)

Factory reset Android dapat memulihkan perangkat kamu ke keadaan semula.

Dalam artian, itu akan mengembalikan versi asli Play Store dan aplikasi lain.

Sayangnya, hal ini juga dapat menyebabkan kamu kehilangan semua data pada ponsel, termasuk aplikasi, foto, dan lainnya.

Jika kamu memilih opsi ini, baiknya cadangkan ponsel Android kamu terlebih dahulu.

Untuk mengatur ulang perangkat, ikuti cara berikut:

1. Buka Pengaturan.
2. Ketuk System → Advanced → Reset options.
3. Pilih Erase all data (factory reset).
4. Ketuk Erase everything dari menu berikutnya.
5. Ikuti langkah-langkah selanjutnya hingga perangkat siap digunakan kembali.

Apakah Play Store Masih Tidak Berfungsi?

Jika langkah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah Layanan Google Play terhenti, maka akan cukup sulit diperbaiki.

Beberapa orang telah berhasil memperbaiki masalah tersebut dengan melakukan root Android.